Отзывы о компании Магазин товарів для дітей "Пупс"
Наталья С.
Отлично
Комментарий продавца
Вдячні за високу оцінку роботи нашого магазину)
Тетяна Л.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Не написали, не позвонили. Заказ не приняли. Не рекомендую!!
Комментарий продавца
Дуже шкода, що у Вас залишилось таке враження, ми дійсно не змогли з Вами зв'язатися, товар у наявності був, ми б із задоволенням Вам відправили його. Так як у Вас був вказаний спосіб оплати - наложений платіж, то відправляється посилка тільки після телефонного підтвердження. Дуже хотіли би перед Вами реабілітуватись. Дуже сподіваємось, що Ви до нас повернетесь і ми, у якості вибачень, зробимо Вам безкоштовну доставку, або знижку на товар. Ще раз вибачаємось за доставлені незручності.
Комментарий продавца
Для повної картини хочемо також зазначити, що замовлення надійшло 10.09.2021 року о 21:12, так як вже магазин на цей час не працював, то перетелефонували Вам наступного дня о 9:59, номер не відповів. Було здійснено до Вас 7 дзвінків на протязі дня. Також на електронну пошту була вислана інформація що Ваше замовлення було прийнято в роботу.
Покупатель
И тем не менее было три звонка от разных людей утверждающих что они все звонили! О заказе «подтвердить или отклонить» никто не уведомил! И агрессивно отвечали что продавец прав. Так как вроде звонил!! Совсем не рекомендую!
Комментарий продавца
Хочемо зазначити у відповідь, що у нас API-телефонія, і дзвінок проходить рандомно з одного з чотирьох номерів, тому Ви бачили різні номери. Всі телефонні розмови в нас записуются, і прослухавши запис з приводу відгуку, можемо констатувати, що з Вами менеджери дуже чемно спілкувалися. Зі своєї сторони ми намагались вирішити проблему в позитивному напрямку, але взаємних кроків, на жаль, не було.
Покупатель
Вот так хватает же вам совести.. хотя, никогда ж ни продавец ни оператор не сможет ответить за свой прокол. Пусть эта ситуация останется на вашей совести.
Андрей Д.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Вдячні за високу оцінку роботи нашого магазину)
Ирина С.
Отлично
Комментарий продавца
Вдячні за високу оцінку роботи нашого магазину)
Кабірова Н.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук, нам дуже приємно)
Александра М.
Хорошо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Паровоз едет,все светится и поёт,только пар не выходит из трубы,поэтому снизила оценку до 4-рех звёзд. А целом не плохой поезд.
Комментарий продавца
Вдячні за високу оцінку роботи нашого магазину)
Олена С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Вдячні за високу оцінку роботи нашого магазину)
Татьяна У.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
менеджер швидко зв'язався і уточнив всі деталі заказу. відправили того ж дня. енциклопедія дуже класна. єдине, що при доставці (Укрпошта стандарт) трішки зігнувся один кут книги.
Комментарий продавца
Вдячні за відгук)Будемо раді бачити Вас знову у нашому магазині)
Наталия К.
Отлично
Комментарий продавца
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук, нам дуже приємно)
Юлія С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
заказала мягкую игрушку" синий трактор". связались в течении 30 мин. отправили тоже быстро. спасибочки огромное. Трактор бомба!!!!
Комментарий продавца
Добрый день.Благодарим за отзыв)Будем рады новым заказам)
Вдячні за високу оцінку роботи нашого магазину)
Не написали, не позвонили. Заказ не приняли. Не рекомендую!!
Дуже шкода, що у Вас залишилось таке враження, ми дійсно не змогли з Вами зв'язатися, товар у наявності був, ми б із задоволенням Вам відправили його. Так як у Вас був вказаний спосіб оплати - наложений платіж, то відправляється посилка тільки після телефонного підтвердження. Дуже хотіли би перед Вами реабілітуватись. Дуже сподіваємось, що Ви до нас повернетесь і ми, у якості вибачень, зробимо Вам безкоштовну доставку, або знижку на товар. Ще раз вибачаємось за доставлені незручності.
Для повної картини хочемо також зазначити, що замовлення надійшло 10.09.2021 року о 21:12, так як вже магазин на цей час не працював, то перетелефонували Вам наступного дня о 9:59, номер не відповів. Було здійснено до Вас 7 дзвінків на протязі дня. Також на електронну пошту була вислана інформація що Ваше замовлення було прийнято в роботу.
И тем не менее было три звонка от разных людей утверждающих что они все звонили! О заказе «подтвердить или отклонить» никто не уведомил! И агрессивно отвечали что продавец прав. Так как вроде звонил!! Совсем не рекомендую!
Хочемо зазначити у відповідь, що у нас API-телефонія, і дзвінок проходить рандомно з одного з чотирьох номерів, тому Ви бачили різні номери. Всі телефонні розмови в нас записуются, і прослухавши запис з приводу відгуку, можемо констатувати, що з Вами менеджери дуже чемно спілкувалися. Зі своєї сторони ми намагались вирішити проблему в позитивному напрямку, але взаємних кроків, на жаль, не було.
Вот так хватает же вам совести.. хотя, никогда ж ни продавец ни оператор не сможет ответить за свой прокол. Пусть эта ситуация останется на вашей совести.
Вдячні за високу оцінку роботи нашого магазину)
Вдячні за високу оцінку роботи нашого магазину)
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук, нам дуже приємно)
Паровоз едет,все светится и поёт,только пар не выходит из трубы,поэтому снизила оценку до 4-рех звёзд. А целом не плохой поезд.
Вдячні за високу оцінку роботи нашого магазину)
Вдячні за високу оцінку роботи нашого магазину)
менеджер швидко зв'язався і уточнив всі деталі заказу. відправили того ж дня. енциклопедія дуже класна. єдине, що при доставці (Укрпошта стандарт) трішки зігнувся один кут книги.
Вдячні за відгук)Будемо раді бачити Вас знову у нашому магазині)
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук, нам дуже приємно)
заказала мягкую игрушку" синий трактор". связались в течении 30 мин. отправили тоже быстро. спасибочки огромное. Трактор бомба!!!!
Добрый день.Благодарим за отзыв)Будем рады новым заказам)