Відгуки про компанію Інтернет-магазин іграшок для дітей "Пупс"
Ірина Т.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Чудовий продавець! Відправили в день замовлення та одразу уточнили все по телефону. Дякую!!!
Коментар продавця
Вдячні за приємний відгук)Будемо раді бачити Вас знову у числі наших клієнтів)
Владислав Н.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Вдячні за високу оцінку роботи нашого магазину)
Анна Ч.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Отличный магазин, быстро связались, рекомендую!
Коментар продавця
Дякуємо за зворотній зв'язок)Будемо раді бачити Вас знову у числі наших клієнтів)
Оксана П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Хороший магазин.Рекомендую!
Коментар продавця
Вдячні за відгук)Будемо раді бачити Вас знову у нашому магазині)
Николай М.
Відмінно
Иногда небольшие компании работают значительно лучше крупных. Спасибо за Вашу работу!!!
Коментар продавця
Благодарим за такие приятные слова)Будем рады снова видеть Вас в числе наших клиентов)
Александр С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Вдячні за високу оцінку роботи нашого магазину)
Наталья С.
Відмінно
Коментар продавця
Вдячні за високу оцінку роботи нашого магазину)
Тетяна Л.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Не написали, не позвонили. Заказ не приняли. Не рекомендую!!
Коментар продавця
Дуже шкода, що у Вас залишилось таке враження, ми дійсно не змогли з Вами зв'язатися, товар у наявності був, ми б із задоволенням Вам відправили його. Так як у Вас був вказаний спосіб оплати - наложений платіж, то відправляється посилка тільки після телефонного підтвердження. Дуже хотіли би перед Вами реабілітуватись. Дуже сподіваємось, що Ви до нас повернетесь і ми, у якості вибачень, зробимо Вам безкоштовну доставку, або знижку на товар. Ще раз вибачаємось за доставлені незручності.
Коментар продавця
Для повної картини хочемо також зазначити, що замовлення надійшло 10.09.2021 року о 21:12, так як вже магазин на цей час не працював, то перетелефонували Вам наступного дня о 9:59, номер не відповів. Було здійснено до Вас 7 дзвінків на протязі дня. Також на електронну пошту була вислана інформація що Ваше замовлення було прийнято в роботу.
Покупець
И тем не менее было три звонка от разных людей утверждающих что они все звонили! О заказе «подтвердить или отклонить» никто не уведомил! И агрессивно отвечали что продавец прав. Так как вроде звонил!! Совсем не рекомендую!
Коментар продавця
Хочемо зазначити у відповідь, що у нас API-телефонія, і дзвінок проходить рандомно з одного з чотирьох номерів, тому Ви бачили різні номери. Всі телефонні розмови в нас записуются, і прослухавши запис з приводу відгуку, можемо констатувати, що з Вами менеджери дуже чемно спілкувалися. Зі своєї сторони ми намагались вирішити проблему в позитивному напрямку, але взаємних кроків, на жаль, не було.
Покупець
Вот так хватает же вам совести.. хотя, никогда ж ни продавец ни оператор не сможет ответить за свой прокол. Пусть эта ситуация останется на вашей совести.
Чудовий продавець! Відправили в день замовлення та одразу уточнили все по телефону. Дякую!!!
Вдячні за приємний відгук)Будемо раді бачити Вас знову у числі наших клієнтів)
Вдячні за високу оцінку роботи нашого магазину)
Отличный магазин, быстро связались, рекомендую!
Дякуємо за зворотній зв'язок)Будемо раді бачити Вас знову у числі наших клієнтів)
Хороший магазин.Рекомендую!
Вдячні за відгук)Будемо раді бачити Вас знову у нашому магазині)
Иногда небольшие компании работают значительно лучше крупных. Спасибо за Вашу работу!!!
Благодарим за такие приятные слова)Будем рады снова видеть Вас в числе наших клиентов)
Вдячні за високу оцінку роботи нашого магазину)
Вдячні за високу оцінку роботи нашого магазину)
Не написали, не позвонили. Заказ не приняли. Не рекомендую!!
Дуже шкода, що у Вас залишилось таке враження, ми дійсно не змогли з Вами зв'язатися, товар у наявності був, ми б із задоволенням Вам відправили його. Так як у Вас був вказаний спосіб оплати - наложений платіж, то відправляється посилка тільки після телефонного підтвердження. Дуже хотіли би перед Вами реабілітуватись. Дуже сподіваємось, що Ви до нас повернетесь і ми, у якості вибачень, зробимо Вам безкоштовну доставку, або знижку на товар. Ще раз вибачаємось за доставлені незручності.
Для повної картини хочемо також зазначити, що замовлення надійшло 10.09.2021 року о 21:12, так як вже магазин на цей час не працював, то перетелефонували Вам наступного дня о 9:59, номер не відповів. Було здійснено до Вас 7 дзвінків на протязі дня. Також на електронну пошту була вислана інформація що Ваше замовлення було прийнято в роботу.
И тем не менее было три звонка от разных людей утверждающих что они все звонили! О заказе «подтвердить или отклонить» никто не уведомил! И агрессивно отвечали что продавец прав. Так как вроде звонил!! Совсем не рекомендую!
Хочемо зазначити у відповідь, що у нас API-телефонія, і дзвінок проходить рандомно з одного з чотирьох номерів, тому Ви бачили різні номери. Всі телефонні розмови в нас записуются, і прослухавши запис з приводу відгуку, можемо констатувати, що з Вами менеджери дуже чемно спілкувалися. Зі своєї сторони ми намагались вирішити проблему в позитивному напрямку, але взаємних кроків, на жаль, не було.
Вот так хватает же вам совести.. хотя, никогда ж ни продавец ни оператор не сможет ответить за свой прокол. Пусть эта ситуация останется на вашей совести.
Вдячні за високу оцінку роботи нашого магазину)
Вдячні за високу оцінку роботи нашого магазину)