Відгуки про компанію Інтернет-магазин іграшок для дітей "Пупс"
Ірина Ч.
Добре
Сергей Г.
Дуже погано
Сделал заказ, заполнил все информацию, а через несколько часов пришло письмо на ЭмЭл, что заказ отклонен, товара нет! Судя по отзывам, такое в этой компании всегда! Многие жалуются, так работать нельзя!
Коментар продавця
Сейчас ведутся работы по улучшению качества обслуживания и сверке остатков после праздников. Приносим извинения за доставленное неудобство
Андрій Н.
Погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Покупець
Дуже погано
Сделал заказ. Прошло 2 суток. Так никто и не перезвонил((
Коментар продавця
Здравствуйте, такого произойти не могло, зайдите в кабинет покупателя, там мы оставляли Вам сообщение о том, что на данный момент товара нет в наличии.
Наталья Л.
Нейтрально
Заказывала две позиции: Планшет интерактивный "Холодное сердце" и куклу "Холодное сердце" поющая Эльза. Планшета не оказалось но это не было неожиданностью понятное дело Новый год. Было не приятно получить куклу, которая должна бы по идее петь но увы...хотя в описании написано, что кукла поёт и менеджер по телефону уверяла, что это так и есть. Даже не знаю, какие-то у меня не однозначные выводы о компании. Приятный менеджер и доставка в срок поэтому моя оценка такая.
Коментар продавця
Здравствуйте, обратите внимание на спинку куклы, там стоит затвор, который нужно убрать, чтоб кукла заработала. Если все-таки кукла не заработает - мы обязательно решим эту проблему или возвратом и обменом или денежной компенсацией. Надеемся Вас не потерять в качестве клиента)
Покупець
Здравствуйте, смотрели, затвора нет.
Дмитро Ж.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Хорошо.Всё устроило.Советую.
Коментар продавця
Спасибо большое за приятный отзыв, с новогодними праздниками Вас)
Стороженко О.
Відмінно
Виктория Х.
Відмінно
Коментар продавця
С Новогодними Праздниками Вас) Спасибо, в очередной раз, за приятный отзыв)
Людмила С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Партнер
Дуже погано
Я не розумію, що значить "спрацював людський фактор" , лялька взагалі в жахливому стані, Ви що настільки перевіряли чи працює, що розрядили батарейки і розірвали коробку???!!! Корона в ляльки Анни відсутня!!! І на 35 моїх дзвінків Ви не могли відповісти!!!! Як це?!! І якщо ви так дорожите своїми замовниками, чому не набрали мене і не спробували загладити свій "людський фактор"!!! Надіюсь модератори Прома , реально знизять Вам рейтинг! Тому що продажі ,поважаючої себе магазини ,так не ведуть!
Коментар продавця
Як ми можемо Вам передзвонити якщо Ви зкрили свої дані. Ми пропонували Вам компенсацію, зв`яжіться з нами і ми вирішемо цей неприємний інцедент.
Сделал заказ, заполнил все информацию, а через несколько часов пришло письмо на ЭмЭл, что заказ отклонен, товара нет!
Судя по отзывам, такое в этой компании всегда! Многие жалуются, так работать нельзя!
Сейчас ведутся работы по улучшению качества обслуживания и сверке остатков после праздников. Приносим извинения за доставленное неудобство
Сделал заказ. Прошло 2 суток. Так никто и не перезвонил((
Здравствуйте, такого произойти не могло, зайдите в кабинет покупателя, там мы оставляли Вам сообщение о том, что на данный момент товара нет в наличии.
Заказывала две позиции: Планшет интерактивный "Холодное сердце" и куклу "Холодное сердце" поющая Эльза. Планшета не оказалось но это не было неожиданностью понятное дело Новый год. Было не приятно получить куклу, которая должна бы по идее петь но увы...хотя в описании написано, что кукла поёт и менеджер по телефону уверяла, что это так и есть. Даже не знаю, какие-то у меня не однозначные выводы о компании. Приятный менеджер и доставка в срок поэтому моя оценка такая.
Здравствуйте, обратите внимание на спинку куклы, там стоит затвор, который нужно убрать, чтоб кукла заработала. Если все-таки кукла не заработает - мы обязательно решим эту проблему или возвратом и обменом или денежной компенсацией. Надеемся Вас не потерять в качестве клиента)
Здравствуйте, смотрели, затвора нет.
Хорошо.Всё устроило.Советую.
Спасибо большое за приятный отзыв, с новогодними праздниками Вас)
С Новогодними Праздниками Вас) Спасибо, в очередной раз, за приятный отзыв)
Я не розумію, що значить "спрацював людський фактор" , лялька взагалі в жахливому стані, Ви що настільки перевіряли чи працює, що розрядили батарейки і розірвали коробку???!!!
Корона в ляльки Анни відсутня!!!
І на 35 моїх дзвінків Ви не могли відповісти!!!!
Як це?!!
І якщо ви так дорожите своїми замовниками, чому не набрали мене і не спробували загладити свій "людський фактор"!!!
Надіюсь модератори Прома , реально знизять Вам рейтинг!
Тому що продажі ,поважаючої себе магазини ,так не ведуть!
Як ми можемо Вам передзвонити якщо Ви зкрили свої дані. Ми пропонували Вам компенсацію, зв`яжіться з нами і ми вирішемо цей неприємний інцедент.